FAQ

궁금한 질문을 모두 모아봤어요!

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일정 변경으로 인하여 취소를 원하실 시, 10/19(화) 오후 5시까지 수수료 없이 취소 가능합니다.

- 9/1(수) 자정까지, 네이버예약 구매페이지 내 직접 취소 가능 

- 9/2(목) ~ 10/19(화)까지, 네이버톡톡 혹은 유선으로 취소 가능


10/19(화) 오후 5시 이후에는 일자에 따른 취소 수수료가 부과됩니다.

취소/환불 규정은 아래와 같습니다.

 방문 11일 전 오후 5시까지 결제금액에 대한 취소 수수료 없음
 방문 10일 전  ~ 방문 8일 전  결제금액의 10% 차감
 방문 7일 전 ~ 방문 5일 전 결제금액의 50% 차감
 방문 4일 전 ~ 방문 3일 전 결제금액의 70% 차감
 방문 2일 전 ~ 방문 당일 취소 불가
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참가권 신청 시 장애인 할인을 선택하여 구매해 주시고,

행사 당일에 복지카드(장애인 등록증)를 지참하여 리셉션을 방문해 주세요.


복지카드 미지참 시, 차액을 현장에서 지불하셔야 합니다.

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반려견은 1객실당 최대 3마리까지 동반 가능합니다.
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행사 당일 현장에 오셔서 원하는 코스를 선택해 출발할 수 있습니다.

*트레킹 운영 시간 : 오전 9시 - 오후 5시 (코스 별 마지막 출발시간을 꼭 확인해주세요!)


6K 코스 (마지막 출발 시간 : 오후 2시)

START(마운틴콘도 잔디광장) → 고원숲길 전망대 → 도롱이연못 → FINISH(하이원탑/정상) →  곤돌라 하행 탑승


3K 코스 (마지막 출발 시간 : 오후 2시)

곤돌라 상행 탑승 → START(하이원탑/정상) → 반환점(밸리탑) → FINISH(하이원탑/정상) →  곤돌라 하행 탑승

*3K 코스는 곤돌라 상행 탑승 시점을 기준으로 마지막 출발 시간이 오후 2시입니다.

오후 2시까지는 곤돌라를 탑승하여 START 지점(하이원탑/정상)에 도착 후 코스를 출발해주세요! 

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기념품은 행사 당일 현장에서 받으실 수 있으며,

기념품별 수령 방법은 아래와 같습니다.


1. 트레킹 키트

참가권 1장 당 1키트가 제공되며, 

리셉션에서 신청 내역 확인 후 수령할 수 있습니다.


2. 트레킹 리워드

트레킹 완주 후 리셉션에서 수령할 수 있습니다.


3. 웰컴 키트

숙박권 구입 시 1룸 = 1키트로 제공되며,

체크인 시 카운터에서 객실 배정 후 수령할 수 있습니다.


*위 안내된 수령 방법은 현장 상황에 따라 일부 변동될 수 있습니다.

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홈페이지 상단의 [참가신청]을 통해 참가신청이 가능합니다.

대회 참가자는 참가신청 전 [커뮤니티]의 '유의사항'을 반드시 확인 부탁드립니다.

참가신청 시 유의사항을 모두 확인하였으며, 이에 동의한 것으로 간주합니다.