자주 묻는 질문

조회 636

리셉션, 이벤트존 등이 있는 행사장(잔디광장)의 주소는 아래와 같습니다.


*하이원 마운틴 스키하우스 앞 잔디광장 : 강원도 정선군 고한읍 하이원길 265-1

*네이버 지도 : https://naver.me/FfMfsPKz  

조회 819

주차 방법은 아래와 같습니다.


1) 당일 참가자 및 하이캐슬, 메이힐스 숙소 예약자

아래 지도에 표시된 1주차장 및 2주차장에 주차할 수 있습니다.


● 1주차장(내부 주차장) 주소 : 강원 정선군 고한읍 하이원길 265-1

● 2주차장(언덕 주차장) 주소 : 강원 정선군 사북읍 사북리 산 155-94

*2주차장 입구에서부터 댕댕트레킹 행사장까지 반려견 동반 셔틀버스가 운영됩니다.


가장 많은 분들이 참여하는 5/17(토), 24(토)에는 ‘1주차장’이 혼잡하거나 주차가 불가할 수 있습니다.

‘1주차장’ 만차가 되었을 경우, ‘2주차장’에 주차 후 셔틀버스를 이용해주세요.



2) 하이원 숙소 예약자

- 하이원 숙소 예약자는 각 숙소에 있는 주차장에 주차 가능합니다.

- <힐 콘도> 및 <밸리 콘도> 예약자는 ‘숙소 이동 곤돌라’를 이용해 행사장으로 이동해주세요.

(곤돌라는 무료이며 반려견과 함께 탑승 가능합니다. 10분 ~ 15분 정도 소요)





조회 1453


1. <참가권> 취소 및 환불 규정은 아래와 같습니다.


  ✅ 4월 17일(목) 17시 이전까지

  • 참가권 취소 가능하며 전액 환불이 가능합니다.
  • 취소는 로그인 후 '마이페이지' 에서 직접 하실 수 있습니다.
  • 참가권 변경이 가능합니다. 
  • 공식 티셔츠 사이즈 변경이 가능합니다. 


 ✅ 4월 17일(목) 17시 이후부터 ~ 4월 30일(수) 16: 59까지

  • 기념품 제작이 진행되어 취소 수수료가 발생합니다.
  • 참가권 금액의 50% 환불 가능합니다. 
  • 공식 티셔츠 사이즈 변경이 불가합니다. 


  4월 30일(수) 17시 이후부터

  • 기념품 제작이 진행되어 참가권 취소 및 변경이 되지 않으며 환불이 불가합니다. 
  • 공식 티셔츠 사이즈 변경이 불가합니다. 


2. <숙박권> 취소 및 환불 규정은 아래와 같습니다.


✅ 입실 29일 전까지  

  • 숙박권 취소 가능하며 전액 환불이 가능합니다.
  • 취소는 로그인 후 '마이페이지'에서 직접 하실 수 있습니다.
  • 숙박권 변경이 가능합니다. (ex. 숙박권 날짜 혹은 타입 변경)
  • 변경은 로그인 후 '마이페이지'에서 취소하신 후 원하시는 타입으로 재예매 해주시기 바랍니다.


✅ 댕댕트레킹2025 숙박권 취소 및 환불 규정

취소 시점취소 수수료
입실 28일 ~ 15일 전10%
입실 14일 ~ 8일 전30% 
입실  7일 전 ~ 숙박일 당일환불 불가



조회 1235

1. 로그인을 해주세요.


2. 우측 상단의 말풍선 아이콘(💬)을 클릭해 주세요. 

(모바일 접속 예시이며, PC 접속 시에도 동일하게 우측 상단에 '💬 문의하기'를 클릭)




3. '문의 작성'을 클릭하여 궁금하신 내용을 남겨 주세요.

1:1 문의를 통해 상담사가 순차적으로 답변 드리고 있습니다.

조회 1470

참가자 기념품은 행사 당일 현장(잔디광장 내 리셉션 & 리워드 수령소)에서 받으실 수 있습니다.

수령 순서 및 내용은 아래와 같습니다.


📍행사장 도착 후, 리셉션에서 받으시는 기념품

- 티셔츠

- 배번호표

- 곤돌라 탑승권

- 반려견 티셔츠 (구매 시)


📍광장 급수대

- 제주 삼다수 생수


📍 트레킹 완주 후, 리워드 수령소에서 받으시는 기념품

- 완주 메달

- 트레킹 백

- 파트너사 기념품 


위 안내된 수령 방법은 현장 상황에 따라 일부 변동 될 수 있습니다.

조회 40

댕댕트레킹2025는 정해진 수량으로 참가권을 판매하고 있어 

현재 현장 판매는 미정인 점 참고 부탁드립니다. 

조회 163

트레킹 행사 특성 상, 코스는 산길 및 계단이어서 개모차를 끌기엔 위험해 사용이 어렵습니다.

개모차 사용 가능한 곳 아래와 같이 안내드립니다.


📌개모차 사용 가능 장소

1. 잔디광장 (행사장)

2. 곤돌라

3. 마운틴 탑 (정상)

4. 4K 코스 초반 포장길 (마운틴 탑 ~ 4K 산길 진입 전까지, 약 100m)



조회 90

BC카드를 사용하여 할부 4개월 이상 선택 후 결제 시,

신용카드 결제가 승인되지 않습니다.


비실물 상품(행사 참가권 등)에 대한 BC카드의 정책으로

할부 3개월 이하로 변경하여 결제 부탁드리겠습니다.


다른 카드는 할부 제한 없이 사용 가능합니다.

조회 416

견종, 무게 제한 없이 탑승 가능합니다.

조회 476

반려견 무게제한 없습니다.


한 객실당 최대 3마리까지 동반 가능한 점 참고 부탁드립니다.

조회 597

곤돌라 탑승시간은 다음과 같습니다.


📍잔디광장(행사장) ↔ 정상 / 곤돌라 탑승권으로 이용

댕댕트레킹 참가권과 함께 제공되는 곤돌라 탑승권으로 이용 가능합니다.

※재발급이 불가하므로 분실 및 훼손에 주의해 주세요.

  • 상행(잔디광장→정상) :  오후 2시 마감

  • 하행(정상→ 잔디광장) : 오후 5시 30분 마감


📍잔디광장(행사장) ↔ 힐콘도&밸리콘도

댕댕트레킹 참가자 분들의 편안한 이동을 위해 무료 곤돌라를 제공하고 있습니다. (반려견과 탑승 가능)

  • 5/16(금), 23(금) : 오전 9시 30분 ~ 오후 7시 30분

  • 5/17(토), 5/24(토) : 오전 9시 30분 ~ 오후 7시 30분

  • 5/18(일), 5/25(일) : 오전 9시 30분 ~ 오후 2시

*운영 시간은 하이원 리조트 안내에 따라 변동될 수 있습니다.


조회 923

우천 시에도 진행됩니다.

※ 강한 바람, 강한 우천 시 일부 코스가 제한될 수 있습니다.

조회 567

광장 내 물품보관소가 유료로 운영됩니다.

- 비용 : 4,000원

조회 2153

참가권 1매당 댕댕트레킹 본행사 날짜 중 원하는 날짜 하루를 선택하여 트레킹 1회 이용 가능합니다. 

잔디광장에서 진행되는 부대프로그램 및 3K 코스는 중복 이용이 가능합니다. 


*본행사 날짜 : 5월 17일(토)-18일(일) & 5월 24일(토)-25일(일)

*금요일에는 리셉션과 3K 코스만 운영합니다.

*행사장 현장에서 참여 날짜를 변경하실 수 있습니다.

조회 624

장애인 할인, 학생 할인 참가권도 곤돌라 탑승권이 포함되어 있습니다.

조회 1871

댕댕트레킹 참가권은 참가자 1인당 1매입니다.

보호자 2인에 반려견 1마리 참여 시 참가권은 2장 신청해주세요.


  • 보호자 1인, 반려견 1마리 : 참가권 1매
  • 보호자 2인, 반려견 1마리 : 참가권 2매
  • 보호자 2인, 반려견 2마리 : 참가권 2매
  • 보호자 3인, 반려견 2마리 : 참가권 3매


안전의 문제로 보호자 1명 당 반려견은 1마리 이하가 참여할 수 있습니다.

조회 1581

행사 당일 현장에 오셔서 원하는 코스를 선택하여 출발하실 수 있습니다.


<강철 12K 코스>

  • [START] 잔디광장 → 고원숲길 전망대 → 도롱이연못 → 백운산 마천봉 → 밸리 탑 → [FINISH] 마운틴 탑 → 곤돌라 하행 탑승 → 잔디광장
  • 운영일 : [1주차] 5월 17일(토), 18일(일) / [2주차] 5월 24일(토), 25일(일) 
  • 금요일에는 운영하지 않습니다.


<자작나무숲 6K 코스>

  • 잔디광장 → 곤돌라 상행 탑승 →  [START] 마운틴 탑 →  백운산 마천봉 → 자작나무 숲 → [FINISH] 밸리 탑 → 곤돌라 탑승 → 잔디광장
  • 운영일 : [1주차] 5월 17일(토), 18일(일) / [2주차] 5월 24일(토), 25일(일) 
  • 금요일에는 운영하지 않습니다.


<도롱이연못 6K 코스>

  • [START] 잔디광장 → 고원숲길 전망대 → 도롱이연못 → [FINISH] 정상 → 곤돌라 하행 탑승
  • 운영일 : [1주차] 5월 17일(토), 18일(일) / [2주차] 5월 24일(토), 25일(일) 
  • 금요일에는 운영하지 않습니다.


<하늘길 4K 코스>

  • 곤돌라 상행 탑승 → [START] 정상 → 백운산 마천봉 → [FINISH] 정상 → 곤돌라 하행 탑승
  • 운영일 : [1주차] 5월 17일(토), 18일(일) / [2주차] 5월 24일(토), 25일(일) 
  • 금요일에는 운영하지 않습니다.


<달팽이 3K 코스>

  • 마운틴 콘도 잔디광장 → 달팽이 숲길 →  마운틴 콘도 잔디광장
  • 운영일 : [1주차] 5월 16일(금), 17일(토), 18일(일) / [2주차] 5월 23일(금), 24일(토) 25일(일)
  • 금, 토, 일요일 모두 운영합니다.
조회 1307

숙소 별로 반려견 동반 기준이 상이하므로 반드시 확인하시고 숙박권을 예약해주세요.


1) 하이원, 하이캐슬

반려견은 한 객실당 최대 3마리까지 동반 가능합니다.

또한 보호자보다 반려견이 많으면 숙박이 불가합니다.

  • 보호자 2인, 반려견 1마리 → 숙박가능
  • 보호자 3인, 반려견 2마리 → 숙박가능
  • 보호자 3인, 반려견 3마리 → 숙박가능
  • 보호자 2인, 반려견 3마리 → 숙박불가
  • 보호자 4인, 반려견 4마리 → 숙박불가


조회 1223

<공식 티셔츠 (사람용) 사이즈 변경 방법>

1. 로그인 후 '마이페이지' 접속

2. 이전에 예매하신 내역을 직접 취소 한 후 원하는 티셔츠로 변경하여 재예매


(*4월 17일(목) 17시 이후에는 기념품 제작이 시작되어 티셔츠 사이즈 변경이 불가합니다.)


조회 1542

이용 가능합니다.

코스 종류에 상관없이, 모든 참가자에게 곤돌라 왕복 탑승권을 드립니다.

3K 코스 참가자는 곤돌라를 별도로 이용해 주시면 됩니다.


*3K 코스는 아프거나 나이가 많은 댕댕이를 위해 준비된 코스입니다.

*날씨 및 불가항력에 의해 곤돌라 탑승 불가 시, 곤돌라 탑승권은 환불됩니다.

조회 1730

참가자 개인 사유로 행사 불참 시 기념품을 따로 택배로 받아 보실 수 없습니다.

가급적 행사 당일 참여 부탁드리며, 이 점 양해 부탁드립니다.


또는 4월 17일(목) 16:59까지 취소 수수료 없이 취소하여 주시기 바랍니다.

(*4월 17일(목) 17시 이후로는 기념품 제작이 진행되어 취소 수수료가 부과되며 4월 30일(수) 이후로는 환불이 불가합니다.)

조회 1042

홈페이지 시스템상 안내가 되는 문구입니다.

댕댕트레킹 참가자 기념품은 행사 당일 현장에서 받으실 수 있습니다.


불가피하게 혼선을 드린 점 양해 부탁 드립니다.

조회 1215

홈페이지 상단의 [참가권]에서 신청하실 수 있습니다.

참가자는 참가신청 전 '필독사항'을 반드시 확인 부탁드립니다.

참가신청 시 필독사항을 모두 확인하였으며, 이에 동의한 것으로 간주합니다.

1:1 문의하기 (운영시간 : 평일 10:00 ~ 12:30, 13:30 ~ 17:00)

파트너십 문의 1986@1986.co.kr

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